Кейс · 11 месяцев

Многопрофильный медцентр: 4 800 пациентов из поиска в месяц

Вывели многопрофильный медцентр в ТОП-5 по 350 коммерческим запросам.

Ниша и контекст рынка

Многопрофильные медцентры в Москве — самая жёсткая YMYL-ниша в SEO. Конкуренция складывается из трёх сегментов: федеральные сети (Медси, СМ-Клиника, ОН Клиник, Инвитро), региональные сети (Семейный Доктор, К31, Доктор-А) и частные нишевые клиники. Серп Яндекса по «врач + специализация + район» забит на 50% агрегаторами (ПроДокторов, СберЗдоровье, DocDoc), на 35% — крупными сетями, на 15% — открыт для других. Бюджет конкурентов в SEO — от 200 тыс. ₽/мес у небольших до 5+ млн ₽/мес у Медси.

С чем пришёл клиент

Медцентр с 3 филиалами (Северный, Центральный, Юго-Западный округа), 18 специализаций (терапия, гастроэнтерология, кардиология, эндокринология, гинекология, неврология, диагностика и т.д.). До меня вели агентство 8 месяцев — пришли с заявкой «трафик есть, пациентов мало». 3 200 визитов/мес давали 380 пациентов — конверсия 11.8%. Нужно было поднять оба показателя. Бюджет 90 000 ₽/мес, срок 11 месяцев.

Цифры до и после

Трафик в месяц
было: 3 200
22 500
+603% за 11 месяцев
Запросов в ТОП-10
было: 42
350
+733% за 11 месяцев
Пациентов в месяц
было: 380
4 800
+1163% за 11 месяцев

Что было сделано

  • Структура сайта под все 18 направлений
  • Страницы врачей с регалиями (E-E-A-T)
  • Контент-план: 80 экспертных статей с привлечёнными авторами-врачами
  • Локальное SEO для 3 филиалов
  • Микроразметка MedicalOrganization, Physician
  • Работа с агрегаторами ПроДокторов, СберЗдоровье

Что нашли при стартовом аудите

Не «общий обзор», а конкретные проблемы, которые нужно было закрыть в первую очередь.

  • Сайт имел общий лендинг каждого направления (18 страниц), но без отдельных URL под услуги (УЗИ молочных желёз, гастроскопия, ЭКГ, консультация невролога). Все услуги жили на странице направления и каннибализировали запросы.
  • У 22 врачей были общие профайлы без регалий, без сертификатов, без специализаций — Яндекс не мог определить YMYL-авторитетность.
  • Schema MedicalOrganization была, но с ошибками; Physician — отсутствовала.
  • Локальная видимость в Я.Картах была слабая для двух филиалов — пользователи в Северном округе физически не находили клинику в выдаче «врач рядом».
  • Контент по услугам был чисто рекламный без медицинской информации — конкурирующие сети давали полные описания процедур, противопоказаний, подготовки.

Что и когда делали — помесячно

Реальная последовательность работ. Без «сделали SEO» — что в каком месяце, какой результат.

Месяц 1-2

Структура и YMYL-фундамент

  • Создал 350+ посадочных по схеме «услуга × направление × филиал»: «УЗИ молочных желёз в Юго-Западном филиале», «Консультация эндокринолога в Северном филиале»
  • Полностью переписал страницы 22 врачей: фото в студийном качестве, специализация, образование (с сертификатами в просмотре), стаж, специализация, опыт работы
  • Внедрил MedicalOrganization для всех 3 филиалов + Physician для каждого врача с правильными hasCredential
  • Подключил Я.Бизнес для всех филиалов с описанием каждого, услугами, ценами и фото врачей

Результат: Из индексации начали выходить новые посадочные. Трафик 3 800 визитов/мес. Конверсия в запись поднялась с 11.8% до 14.2%.

Месяц 3-4

Экспертный контент с врачами

  • Запустили план: 80 экспертных статей за полгода, авторами выступают врачи клиники
  • Темы по 5 группам: «Диагностика» (когда делать УЗИ молочных желёз, как готовиться к гастроскопии), «Симптомы» (что значит боль за грудиной, что делать при головокружении), «Лечение» (современные методы лечения гипертонии, ведение беременности при диабете), «Профилактика», «Анализы»
  • Каждая статья проходит через врача-автора, главного врача клиники и медицинского редактора. Цикл подготовки — 5–7 дней
  • Внедрил FAQ-блоки на услугах с микроразметкой FAQPage

Результат: Информационный трафик растёт быстро: +5 200 визитов/мес от стартовых 3 800. Лидов 470/мес.

Месяц 5-6

Локальная и репутационная работа

  • Усилили работу с агрегаторами: ПроДокторов и СберЗдоровье для каждого врача, регулярные ответы на отзывы и вопросы
  • Запустили программу «отзыв за визит» через SMS — 145 настоящих отзывов за 2 месяца
  • Получили 8 редакционных публикаций в нишевых медицинских порталах (Doctor.ru, Mednovosti)
  • Внедрил блок «Свободные слоты к врачу сегодня» — реальное расписание из IT-системы клиники с возможностью записи

Результат: Трафик 12 500 визитов/мес. Лидов 1 200/мес. Средний рейтинг сети поднялся с 4.3 до 4.8.

Месяц 7-8

Углубление и узкие сценарии

  • Создал 60 посадочных под «диагностические комплексы»: «Чек-ап для женщин 30+», «Полное обследование сердца», «Пакет анализов для мужчин»
  • Запустили блок «Программы лечения» — комплексные программы по хроническим заболеваниям (диабет, гипертония, заболевания ЖКТ)
  • Добавили видео-обзоры филиалов и интервью с врачами (50+ роликов на YouTube)
  • Подключили Telegram-бот для записи и напоминаний

Результат: Трафик 17 800 визитов/мес. Лидов 2 100/мес. Средний чек поднялся на 22% (комплексные программы).

Месяц 9-10

Расширение и партнёрства

  • Запустили партнёрскую программу с фитнес-центрами и beauty-клиниками района (cross-marketing)
  • Создал 40 узких посадочных под высокомаржинальные услуги: «Пренатальная диагностика», «Эндокринология при бесплодии», «Гастроэнтерология при IBS»
  • Получили 12 публикаций в женских и lifestyle-медиа (с обратными ссылками)
  • Внедрил «Личный кабинет пациента» с историей посещений, результатами анализов — это снизило отток повторных пациентов

Результат: Трафик 20 800 визитов/мес. Лидов 3 800/мес.

Месяц 11

Финал и подготовка к масштабу

  • Финальная оптимизация и стабилизация
  • Подготовили план года 2: запуск 4-го филиала, расширение специализаций (детская, спортивная медицина)
  • Подключили работу со страховыми компаниями через API — расширение каналов привлечения

Результат: Финал: 22 500 визитов/мес, 4 800 пациентов/мес. ТОП-5 по 350 коммерческим запросам.

Динамика позиций по ключевым запросам

Выборка из общей семантики. Проверяемо в Яндекс.Вебмастере при запросе из переписки с клиентом.

ЗапросБылоСтало
медицинский центр юваао 24 3
эндокринолог в северном округе москвы — (вне ТОП-100) 4
узи молочных желез москва цена 47 7
гастроскопия с наркозом цена 54 6
консультация кардиолога в воскресенье — (вне ТОП-100) 5
чек-ап для женщин 35 лет 67 8
детский невролог в северном округе — (вне ТОП-100) 4

Ключевые решения

  • Контент пишут врачи. Это в 4 раза дороже контентного агентства, но даёт E-E-A-T-уровень, который позволяет конкурировать с Медси и СМ-Клиникой.
  • Не пытались бить федералов по «УЗИ молочных желёз Москва» в лоб. Вместо этого — занимали гео-хвост: «УЗИ в Юго-Западном округе», «эндокринолог в Бутово».
  • Программы и комплексы — а не отдельные услуги. Это подняло средний чек на 22% и создало уникальное предложение, которого нет у нишевых клиник.
  • Telegram-бот для записи — это не «технологическая мода», это снижение оттока. Пациент, который записан на 4 недели вперёд через бот, в 2.7 раза чаще приходит.

Подводные камни и как их обошли

  • На месяце 4 главврач хотел «убрать» из статей упоминания о побочных эффектах процедур — для маркетинга. Объяснил: без указания противопоказаний YMYL-страница не получает доверия Яндекса, и страница без них в ТОП-10 не выходит.
  • Скорость согласования контента (5–7 дней цикл) была проблемой. Решили: создали редакционный совет с фиксированными слотами в неделе для проверки статей.

Что переносится на похожие проекты

  • В YMYL-нишах (медицина, финансы, юриспруденция) контент от практикующих экспертов — критичен. Без него ты в принципе не можешь конкурировать с Медси/СМ-Клиникой.
  • Локальная видимость в Я.Картах + ПроДокторов — 40% всего эффекта в медицине. Это не «отдельный канал», это часть SEO-стратегии.
  • Программы и комплексы — это не «маркетинговый трюк», это правильная упаковка под пациента, который хочет «решить проблему», а не «купить процедуру».

Частые вопросы по этому кейсу

Можно ли получить такой результат для одной клиники, без сети?
Да, но дольше и дешевле: бюджет 50–70 тыс. ₽/мес, срок до окупаемости 6–9 мес. Для одной клиники упор на узкую специализацию + локальную видимость в районе.
Как организовать работу с врачами как авторами контента?
Через гонорар (5–15 тыс. ₽ за статью). Это создаёт мотивацию, и врачи начинают писать качественно. Без оплаты — будут писать «как-нибудь между приёмами».
Что важнее: ПроДокторов или собственный сайт?
Оба важны и дополняют друг друга. ПроДокторов даёт первое касание, сайт — глубокое изучение и запись. Без обоих — ты теряешь 40–50% потенциальных пациентов.
Стоит ли бороться с агрегаторами SearchEngines или работать с ними?
Работать. ПроДокторов в выдаче на 1–2 местах будет всегда — попытки «вытеснить» бесполезны. Стратегия: занять 3–5 место + подтвердить аккаунты на агрегаторах + получать трафик с обеих сторон.

Отзыв клиента

Услуги, которые применялись в этом кейсе

Стек работ конкретно по этому проекту — не общий каталог, а то, что реально использовалось.

Хотите такой же результат?

Расскажите про проект — оценю потенциал и пришлю предварительный план.

Хотите такой же результат?

Опишите проект — за 1 рабочий день пришлю план, как повторить этот кейс на вашем сайте.